Politique d’expédition
Politique de livraison (Delivery Policy)
Chez Leborgne Soldes, nous nous engageons à assurer une livraison rapide, fiable et transparente pour toutes vos commandes. Cette politique décrit les conditions d’expédition applicables à tous nos produits.
1. Zone de livraison
Nous livrons nos produits dans le monde entier, à l’exception de certaines régions d’Asie ainsi que des zones éloignées ou difficilement accessibles.
2. Traitement des commandes
Toutes les commandes sont traitées dans un délai de 1 à 2 jours ouvrés après validation du paiement.
Une fois la commande traitée, elle est expédiée selon la méthode de livraison choisie.
3. Méthodes d’expédition et délais
Livraison standard (DHL / FedEx)
- Délai de livraison : 10 à 15 jours ouvrés après expédition
- Frais de livraison : 12,95 USD
Livraison gratuite (EMS)
- Délai de livraison : 15 à 25 jours ouvrés après expédition
- Disponible uniquement pour les commandes à partir de 50 USD
- Frais de livraison : Gratuite pour les commandes ≥ 50 USD
4. Livraison gratuite
Nous offrons la livraison gratuite pour toute commande supérieure à 50 USD, via le service EMS.
Les commandes inférieures à ce montant ne sont pas éligibles à la livraison gratuite.
5. Modes de paiement acceptés
Nous acceptons les moyens de paiement suivants :
- Visa
- MasterCard
- JCB
- PayPal
Toutes les transactions sont sécurisées via des prestataires de paiement fiables.
6. Délais de livraison
Les délais indiqués sont des estimations et peuvent varier en fonction de la destination, des douanes ou de circonstances indépendantes de notre volonté.
- Traitement des commandes : 1–2 jours ouvrés
- Livraison standard (DHL/FedEx) : 10–15 jours ouvrés
- Livraison EMS (gratuite) : 15–25 jours ouvrés
7. Suivi de commande
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un numéro de suivi vous permettant de suivre votre colis en temps réel.
8. Service client
Pour toute question concernant la livraison ou votre commande, vous pouvez contacter notre service client :
- Email : support@leborgnesoldes.com
- Nom de la boutique : Leborgne Soldes
- Adresse : 76 Rue du Rem des Voiliers, 17000 La Rochelle, France