Politique de remboursement
Retours et Échanges
Chez Leborgne Soldes, nous souhaitons offrir une expérience d’achat simple, transparente et satisfaisante à tous nos clients. Si vous n’êtes pas entièrement satisfait de votre commande, vous pouvez demander un retour ou un échange selon les conditions ci-dessous.
Zone de vente
Nous expédions nos produits dans le monde entier, à l’exception de certaines régions d’Asie ainsi que des zones éloignées ou difficilement accessibles.
Modes de paiement acceptés
Nous acceptons plusieurs moyens de paiement sécurisés :
- Visa
- MasterCard
- JCB
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Traitement et livraison des commandes
- Préparation de la commande : 1 à 2 jours ouvrés
- Livraison standard : expédition via DHL ou FedEx, livraison sous 10 à 15 jours après l’expédition
- Livraison gratuite : expédition via EMS, livraison sous 15 à 25 jours après l’expédition
Frais de livraison
- Livraison standard : 12,95 USD
- Livraison gratuite : offerte pour toute commande à partir de 50 USD
Politique de retour et d’échange
Vous disposez d’un délai de 15 jours à compter de la date de réception pour retourner ou échanger un article.
Pour être éligible à un retour, les produits doivent :
- être dans leur état d’origine,
- ne pas avoir été utilisés de manière excessive,
- être retournés avec leur emballage d’origine si possible.
Une fois le retour reçu et inspecté, nous procéderons à un remboursement ou à un échange selon votre demande.
Contact
Pour toute demande de retour ou d’échange, veuillez nous contacter à :
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Nous vous répondrons dans les plus brefs délais afin de vous accompagner dans la procédure.